قوانین عمومی
۱-تمامی خدمات وب سایت و اپلکیشن مهمان ایرانی زیر نظر سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. لذا عمل به قوانین جمهوری اسلامی ایران در سفرهای مهمان ایرانی الزامی ست.
۲-عملیات خرید در وب سایت و اپلکیشن مهمان ایرانی تحت مجموعه‌ی قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی بوده و هرگونه تخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. خریدار ضمن خرید اینترنتی، متعهد می‌شود که از کلیه‌ی قوانین و مقررات خرید آگاهی کامل دارد.
۳-هنگام ثبت نام و رزرو، نام مهمان باید به صورت صحیح وارد شود و با مدارک شناسایی که به میزبان ارائه می دهد مطابقت داشته باشد. در صورت عدم تطابق، میزبان از پذیرفتن مهمان معذور می باشد.
۴-رزرو خریداری شده، متعلق به مهمانی ست که مشخصاتش در سیستم وارد شده است و غیر قابل انتقال به غیر می‌باشد.
۵-پس از انجام پرداخت و تأیید آن، رزرو و خرید قطعی شده و اطلاعات رزرو به مهمان پیامک و ایمیل می‌شود. ارائه ی تأییدیه به میزبان، به همراه مدرک معتبر شناسایی معتبر، الزامی است.
۶-هر نوع کنسلی رزرو از طرف مهمان، شامل جریمه‌ی کنسلی می‌شود. مقدار این جریمه بنا بر تعداد شب های اقامت متفاوت است. پس از درخواست استرداد توسط مهمان، مبلغ جریمه از قیمت رزرو کسر شده و مابقی وجه، به‌طور آنلاین به حساب مهمان بازمی‌گردد.
۷-رعایت پوشش و حجاب طبق عرف و قوانین جامعه ی ایران اسلامی الزامی است. مهمانان باید شئونات مذهبی، قانونی و اخلاقی را رعایت نمایند.
۸-ایده، طرح، خدمات، مطالب، عکس ها و … درسایت و اپلکیشن مهمان ایرانی متعلق به گروه مهمانی است و هر گونه سوء استفاده و کپی برداری از متن‌ها، عکس‌ها، نقشه‌ها، طرح‌ها و لوگو ی این وب‌سایت پیگرد قانونی دارد. استفاده از مطالب این وب‌سایت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی وب‌سایت مهمان ایرانی به عنوان منبع مجاز است.
۹- خریدار(مهمان) می پذیرد که کلیه ی شرایط و مقررات مندرج در این متن را مطالعه و تأیید نموده است.
قوانین اخلاقی
۱-گروه مهمان ایرانی متعهد به بوم گردی یا اکوتوریسم است. در تعریف خلاصه یعنی احترام به طبیعت، احترام به فرهنگ گذشته و حال حاضر مردمانی که از سال ها قبل در یک زیست بوم خاص زندگی می کنند. ، رفتن و بودن در طبیعت و عشق ورزیدن به آن است؛ سفری است مسئولانه که موجب رشد و پایداری زیست بوم ، فرهنگ و کیفیت زندگی ساکنین منطقه ی گردشگری خاصی می شود.
-۲تلاش می‌کنیم تا هیچ اثری به غیر از جای پا در منطقه باقی نگذاریم. پس از ریختن زباله‌های ریز و درشت (مانند ته‌سیگار، لفاف مواد خوراکی، دستمال، و…) و هر اقدامی که منجر به آسیب یا آزار هر جانداری اعم از گیاه و حیوان شود خودداری می‌کنیم.
محیط طبیعی مورد بازدید خود را تمیزتر از زمان آغاز، ترک کرده و برای حفظ و ارتقای یکپارچگی طبیعی مکان‌های مورد بازدید تلاش می‌کنیم.آرامش حیات وحش را بر هم نزده و از چیدن گیاهان در طبیعت خودداری می‌کنیم.
-۳برای احترام به فرهنگ بومی، هنجارهای جامعه میزبان اعم از فرهنگ، سنن، زبان، گویش، لباس، عقاید و… را رعایت می‌کنیم.
از مکان‌های خصوصی و مردمان محلی و عشایر (به‌خصوص زنان و کودکان) بدون اجازه عکاسی نکرده و به حساسیت‌های فرهنگی احترام می گذاریم.
-۴به اماکن مقدس احترام می‌گذاریم؛ همچنین باورها و اعتقادات سنتی و مردمی منطقه را شناخته و به آنها بی‌احترامی نمی‌کنیم.
-۵از شوخی‌های بی‌مورد و خطرناک جداً پرهیز کنید. در صورت بروز هر حادثه‌ای در این ارتباط تمام مسئولیت برعهده شخص خاطی است.
-۶شرکت تمامی افراد در برنامه‌های سفر منوط به اطلاع خانواده هر فرد بوده و تمامی همسفران با ثبت‌نام در سفر این اطلاع را تایید می‌نمایند. شرکت افراد زیر ۱۸ سال در تمامی برنامه‌های سفر منوط به همراهی و یا اجازه کتبی سرپرست فرد می‌باشد.
۷-مسئولیت مراقبت از فرزندان، اموال و مدارک شخصی به‌عهده همسفران بوده و در صورت مفقود شدن آنها هیچ‌نوع مسئولیتی متوجه مهمان ایرانی و کادر اجرایی نخواهد بود.
۸-در صورتی که شما به نمایندگی از یک گروه اقدام به ثبت‌نام در سفر نموده‌اید، همسفران خود را از شرایط سفر، قرارداد و وسایل ضروری و پیشنهادی سفر مطلع سازید. در صورت عدم اطلاع‌رسانی صحیح و بروز هرگونه مشکلی، مسئولیت آن به‌عهده ثبت‌نام‌کننده است.
۹-در طول سفر، ممکن از شرایط غیرمنتظره جوی، محیطی، فنی و… اتفاق بیافتد که بنا به تشخیص کادر اجرایی سفر سبب تغییر در برنامه و یا کنسل نمودن سفر شود. مهمان ایرانی تمام تلاش خود را برای تغییر، بهبود شرایط و جایگزینی برنامه انجام خواهد داد.مهمانان اطمینان داشته باشند که تصمیم اتخاذ شده بهترین تصمیم ممکن در آن شرایط خواهد بود.
۱۰-در صورت به‌حد نصاب نرسیدن سفردرتورها، برنامهتورومهمانی کنسل شده و در سریع‌ترین زمان ممکن به اطلاع ثبت‌نام‌کنندگان در آن سفر خواهد رسید